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O humorista cubano Otto Ortiz lembrou na última sexta-feira o quinto aniversário do acidente automobilístico que sofreu em 2020, aproveitando a ocasião para fazer críticas à Empresa de Seguros Nacionais (ESEN), a qual responsabiliza por não ter cumprido com a reposição de seu veículo.
“Hoje estou de aniversário, há 5 anos tive um acidente e, desde essa data, espero a reposição do meu carro por parte da ESEN,” escreveu Ortiz em seu perfil no Facebook.
Em sua mensagem, expressou frustração pela falta de respostas concretas e destacou o recente anúncio de uma nova lei sobre transporte, que, segundo sua percepção, parece beneficiar outros setores antes do que os segurados como ele.
O humorista refletiu sobre a atribuição de veículos em Cuba, afirmando: “Hoje, os veículos que concluíram sua utilização na locação do turismo em bom estado vão para a reposição de táxis, para seguradoras, para entidades estatais e como estímulo a médicos e atletas. Acho que há muita gente querendo mamar de uma teta muito pequena.”
Apesar de manter seu característico tom irônico, Ortiz não escondeu sua decepção pelo tratamento que, segundo ele, os segurados recebem.
Cerró sua publicação com uma crítica mordaz: “O ESENcial é invisível para os segurados”, deixando claro seu descontentamento com a falta de prioridade para cidadãos como ele, que continuam aguardando soluções após anos de promessas não cumpridas.
O comediante acompanhou sua publicação com uma imagem em que aparece fumando um charuto, um gesto que parece simbolizar a paciência quase infinita que teve com a ESEN.
Em dezembro, Ortiz expressou sua indignação nas redes sociais pela longa espera para que a ESEN repusesse seu veículo, que ficou inutilizado em um acidente.
“Dentro de um mês, completarei cinco anos de espera pela ESEN, cinco anos sonhando com a famosa reposição”, comentou Ortiz em seu perfil no Facebook, deixando entrever a desesperação que muitos cubanos enfrentam ao lidar com a burocracia desse tipo de instituições.
O humorista cubano vive uma verdadeira odisseia com a ESEN, depois de assinar um contrato para assegurar seu carro, inutilizado em um acidente, que até agora não recebeu solução.
Em 2023, por exemplo, criticou duramente a entidade estatal ao anunciar sua intenção de processá-la por descumprir seu acordo.
Além disso, acusou toda a sua diretoria de “fazer acordos que não podem cumprir” e de se limitar a “reunir-se com seus clientes insatisfeitos para ganhar tempo e prolongar seu sofrimento”.
"Em um país onde importar carros já não é um delito, em um país onde se envia uma quantidade considerável de carros retirados da locação para uma entidade que se dedica a desmontá-los para vendê-los em peças ou os entrega como reposição, em um país onde há estacionamentos cheios de carros não usados, é absurdo que essa empresa, a ESEN, continue com o mesmo discurso de anos atrás e sem dar uma resposta concreta", questionou em seu Facebook.
Em fevereiro, o humorista reagiu indignado perante a Mesa Redonda oficialista, que abordou o tema dos seguros em Cuba.
Perguntas frequentes sobre Otto Ortiz e a situação em Cuba
Por que Otto Ortiz critica a a Empresa de Seguros Nacionales (ESEN)?
Otto Ortiz critica a a ESEN pela sua ineficiência e falta de resposta na reposição de seu veículo, um trâmite que ele aguarda há cinco anos. Essa situação reflete um problema recorrente em Cuba, onde a burocracia e a ineficácia das instituições estatais são motivo de frustração para muitos cidadãos.
Quais problemas a história de Otto Ortiz reflete sobre o acesso à gasolina em Cuba?
A história de Otto Ortiz ilustra a escassez crônica de combustível em Cuba. Apesar de ter recebido um carro emprestado, ele rapidamente se viu sem gasolina, o que reflete a precariedade e as dificuldades diárias que os cubanos enfrentam devido à falta de recursos básicos como o combustível.
Como Otto Ortiz utiliza o humor para abordar problemas sociais em Cuba?
Otto Ortiz usa o humor como ferramenta para evidenciar e criticar a realidade cubana. Através de anedotas e piadas, como sua experiência com a ESEN e a escassez de gasolina, Ortiz consegue refletir as dificuldades que os cubanos enfrentam, utilizando a comédia para oferecer uma perspectiva crítica e ao mesmo tempo divertida da situação na ilha.
Qual é o impacto da crítica de Otto Ortiz sobre a percepção pública das instituições cubanas?
A crítica de Otto Ortiz destaca a desconfiança e frustração dos cubanos em relação às instituições estatais. Ao compartilhar suas experiências e denúncias publicamente, Ortiz não apenas expressa sua insatisfação pessoal, mas também se conecta com um público que compartilha seus sentimentos, contribuindo para uma percepção mais negativa dessas instituições.
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