O humorista cubano Otto Ortiz expressou recentemente sua indignação nas redes sociais pela longa espera para que a Empresa de Seguros Nacionais (ESEN) repusesse seu veículo, que ficou inutilizado em um acidente, um processo que já dura cinco anos.
“Dentro de um mês, completarei cinco anos de espera pela ESEN, cinco anos sonhando com a famosa reposição”, comentou Ortiz em seu perfil no Facebook, deixando entrever a desesperação que muitos cubanos enfrentam ao lidar com a burocracia desse tipo de instituições.
Embora Ortiz mencione que “isso não vem ao caso agora”, a publicação rapidamente se desvia para outra odisséia relacionada à gasolina, um bem cada vez mais escasso no país.
Segundo relatou, emprestaram-lhe um carro para se deslocar, mas logo ficou sem combustível: “Comecei a ligar para amigos, a brigada de salvamento e resgate, e ninguém pôde”, escreveu o humorista, destacando a precariedade da situação, mas sem abandonar a comicidade que o caracteriza.
Após duas horas de espera, um de seus amigos, Albertico, chegou ao local, mas, como é habitual na ilha, também não tinha gasolina. Apesar da dificuldade, outro amigo, "Juan Karlos el Gordo", a quem qualificou de "guerreiro cubano", conseguiu encontrar combustível e salvar a noite.
A anedota terminou em uma celebração entre amigos que, segundo Ortiz, encapsula o espírito dos cubanos: rir e compartilhar, mesmo em meio às adversidades.
“Depois de uns uísques, nos despedimos e cada um seguiu seu caminho, todos contentes, todos cubanos”, escreveu com seu característico humor.
A história, embora contada de forma leve, reflete dois problemas graves que afetam a vida cotidiana em Cuba: a ineficiência das instituições estatais e a escassez crônica de combustível.
Ambos os temas são recorrentes nas publicações de Otto Ortiz, que utiliza o humor para evidenciar as realidades que os cubanos enfrentam dia após dia.
O humorista cubano passou por uma verdadeira odisséia com a ESEN, após assinar um contrato para assegurar seu carro, danificado em um acidente, cujo problema ainda não foi resolvido.
Em 2023, por exemplo, criticou severamente a entidade estatal ao anunciar sua intenção de processá-la por descumprir o acordo.
Além disso, acusou toda a sua diretoria de “firmar acordos que não conseguem cumprir” e de se limitar a “encontrar-se com seus clientes insatisfeitos para ganhar tempo e prolongar sua agonia”.
"Em um país onde importar carros não é mais um delito, em um país onde se enviam uma quantidade considerável de veículos retirados da locação para uma entidade que se dedica a desmontá-los para vender as peças ou os entrega como reposição, em um país onde há estacionamentos cheios de carros sem uso, é absurdo que essa empresa, a ESEN, continue com o mesmo discurso de anos atrás e sem dar uma resposta concreta", questionou em seu Facebook.
Em fevereiro, o humorista reagiu indignado ao programa oficial Mesa Redonda, que abordou os seguros em Cuba.
Perguntas frequentes sobre Otto Ortiz e a situação em Cuba.
Por que Otto Ortiz critica a Empresa de Seguros Nacionais (ESEN)?
Otto Ortiz critica a ESEN pela sua ineficiência e falta de resposta na reposição de seu veículo, um processo que aguarda há cinco anos. Esta situação reflete um problema recorrente em Cuba, onde a burocracia e a ineficácia das instituições estatais geram frustração para muitos cidadãos.
Quais problemas a história de Otto Ortiz revela sobre o acesso à gasolina em Cuba?
A história de Otto Ortiz ilustra a escassez crônica de combustível em Cuba. Apesar de receber um carro emprestado, ele rapidamente se viu sem gasolina, o que reflete a precariedade e as dificuldades diárias enfrentadas pelos cubanos devido à falta de recursos básicos, como o combustível.
Como Otto Ortiz utiliza o humor para abordar problemas sociais em Cuba?
Otto Ortiz usa o humor como uma ferramenta para evidenciar e criticar a realidade cubana. Através de anedotas e piadas, como sua experiência com a ESEN e a escassez de gasolina, Ortiz consegue refletir as dificuldades que os cubanos enfrentam, utilizando a comédia para oferecer uma perspectiva crítica e, ao mesmo tempo, divertida da situação na ilha.
Qual é o impacto da crítica de Otto Ortiz sobre a percepção pública das instituições cubanas?
A crítica de Otto Ortiz destaca a desconfiança e frustração dos cubanos em relação às instituições estatais. Ao compartilhar suas experiências e denúncias publicamente, Ortiz não apenas expressa sua insatisfação pessoal, mas também se conecta com uma audiência que compartilha esses sentimentos, contribuindo para uma percepção mais negativa dessas instituições.
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