A Empresa de Telecomunicações de Cuba S.A. (ETECSA) informou aos seus clientes de telefonia móvel que, a partir das 12:00 da madrugada de quinta-feira, 30 de maio, e até às 12:00 do meio-dia do mesmo dia, serão realizadas atualizações em algumas de suas plataformas.
De acordo com a publicação em suas diferentes plataformas em redes sociais, durante este período, será afetada a possibilidade de realizar consultas ou transferências de saldo, recargas, bem como a compra de planos e pacotes.
Por esta razão, o monopólio das comunicações do regime de Havana recomenda a seus usuários que realizem essas gestões antes do horário indicado.
Também esclareceu que essas ações de atualização não impactarão outras funcionalidades do serviço, portanto os clientes poderão continuar fazendo chamadas, enviando mensagens ou utilizando os dados móveis para navegar na internet.
A ETECSA é a única empresa autorizada a prestar serviços de telecomunicações em Cuba. Sua exclusividade a transforma em um monopólio das telecomunicações. Recebe críticas constantes pelos preços excessivos, pelo acesso à Internet e por outros serviços que oferece.
Perguntas Frequentes sobre as Afectações nos Serviços da ETECSA
Quais serviços da ETECSA serão afetados pelas atualizações de 30 de maio de 2025?
Os serviços afetados durante as atualizações da ETECSA no dia 30 de maio de 2025 incluem a impossibilidade de realizar consultas ou transferências de saldo, recargas e a compra de planos e pacotes. No entanto, os serviços de voz, SMS e dados continuarão funcionando sem interrupções.
Qual é o motivo das constantes falhas no serviço da ETECSA?
As constantes falhas no serviço da ETECSA devem-se a uma combinação de fatores que incluem um aumento na demanda, falta de divisas para investimentos, interferências externas e atos de vandalismo contra a infraestrutura. A empresa admitiu que a falta de recursos financeiros dificultou a manutenção e a modernização da rede.
Como o monopólio da ETECSA afeta os usuários cubanos?
O monopólio da ETECSA limita as opções dos usuários cubanos, resultando em preços elevados e uma qualidade de serviço questionável. O decreto 124/2025 estende a exclusividade da ETECSA até 2036, o que impede a concorrência e mantém os usuários sem alternativas viáveis em telecomunicações.
Quais ações a ETECSA está tomando para melhorar seus serviços?
ETECSA está tentando captar mais receitas em divisas através da implementação de novos pacotes de serviços em moeda estrangeira. No entanto, a empresa enfrenta dificuldades devido à falta de recursos financeiros, o que continua a afetar a qualidade do serviço e a modernização da infraestrutura.
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