A empresa Fincimex S.A. informou que realizará paradas técnicas programadas durante a madrugada de todas as segundas-feiras entre 11 de agosto e 3 de novembro, como parte de um processo de atualização tecnológica para "melhorar" o processamento de cartões e o funcionamento dos terminais de pontos de venda (POS) em Cuba.
Durante este período, segundo o comunicado, o uso de cartões magnéticos como REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay e MIR será afetado no horário compreendido entre as 12:30 da manhã e as 6:00 da manhã, embora a Fincimex assegure que a interrupção não excederá as 6 horas.
As paradas não afetarão os serviços de comercialização de combustível em pesos cubanos, mas impactarão as transações em USD, incluindo compras em estabelecimentos que operam sob a modalidade de Moeda Livremente Convertível (MLC), o que poderá gerar afetções temporárias em setores sensíveis ao uso dessas cartas.
A entidade publicou as datas específicas de manutenção, entre as quais estão os dias 11, 18 e 25 de agosto; 1, 8, 15 e 22 de setembro; assim como 29 de setembro, 6, 13, 20 e 27 de outubro, e finalmente 3 de novembro.
Fincimex afirmou que essas ações são uma "tentativa de melhorar" e "otimizar" seus serviços e pediu desculpas pelos transtornos que possam causar aos seus clientes.
Também colocou à disposição dos usuários seu Centro de Chamadas (72201199) e seus perfis no Facebook e Instagram para esclarecer dúvidas e receber assistência.
Dezenas de internautas se perguntaram se a parada técnica estaria relacionada com os rumores que apontam para uma desaparecimento gradual do MLC.
"Conteo regressivo MLC", opinou uma pessoa, enquanto a empresa estatal respondeu: "As ações não têm relação alguma com o que você expressa, reitera-se que pretendem ampliar as capacidades de processamento, o que representaria um benefício para os consumidores".
FINCIMEX, parte do conglomerado militar GAESA, gerencia os cartões magnéticos, as remessas internacionais e os pagamentos eletrônicos em Cuba.
Desde 2020, enfrenta restrições devido a sanções dos Estados Unidos que limitaram o fluxo de remessas, o que levou o regime a criar alternativas como a Orbit S.A., também vinculada à GAESA.
Esta dependência foi consolidada com a bancarização obrigatória imposta pelo Banco Central de Cuba (BCC), que exige que os comércios utilizem terminais de ponto de venda (POS) para transações superiores a 5.000 CUP, gerando comissões que costumam ser repassadas aos consumidores em um contexto de alta inflação.
Perguntas frequentes sobre as paradas técnicas da Fincimex e o contexto econômico em Cuba
Quando serão realizadas as paradas técnicas programadas pela Fincimex?
A Fincimex anunciou paradas técnicas todas as segundas-feiras entre 11 de agosto e 3 de novembro, das 12h30 às 6h00, para atualizar seu sistema de cartões e terminais de ponto de venda em Cuba.
Quais serviços serão afetados pelas paradas técnicas da Fincimex?
As paradas técnicas afetarão o uso de cartões magnéticos como REDSA, AIS, Clásica, Visa, MasterCard, Union Pay e MIR, principalmente para transações em USD, incluindo compras em estabelecimentos que operam em Moeda Livremente Convertível (MLC).
Estão relacionadas as paradas técnicas com o desaparecimento da MLC em Cuba?
Fincimex declarou que as paradas técnicas não têm relação com a desaparecimento da MLC, mas sim visam melhorar o processamento de cartões e o funcionamento dos terminais de venda.
Qual é o contexto econômico por trás dessas atualizações técnicas em Cuba?
O contexto econômico em Cuba é marcado por uma crise energética, restrições de remessas e mudanças no sistema monetário, o que levou a um aumento na dolarização das vendas e limitações no uso da Moeda Livremente Conversível (MLC).
Arquivado em: