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Uma mãe cubana vive há meses um verdadeiro calvário após a perda do passaporte de sua filha no aeroporto internacional José Martí de Havana, um documento que continha um visto mexicano com validade de 10 anos.
Betsaida Castillo relatou nas redes sociais que o passaporte se perdeu no Terminal 3 do aeroporto e, desde então, não conseguiu encontrá-lo apesar de ter ido várias vezes ao escritório de objetos perdidos e de ter feito denúncias à polícia e à embaixada mexicana.
“Já fui mil vezes e liguei, estou nessa há meses”, contou a mãe, desesperada pela impossibilidade de recuperar o documento que garante a entrada legal de sua filha no México.
Outros usuários no Facebook recomendaram insistir na denúncia da perda ou tentar transferir o visto para um novo passaporte. No entanto, Castillo explicou que isso não é possível: “O visto é único, se você o perde, não há duplicata. É preciso fazer tudo de novo”.
O caso ilustra a enorme vulnerabilidade em que ficam os cubanos ao perderem um documento de viagem, em um contexto onde conseguir um visto se torna quase impossível. A desesperação dessa mãe reflete também os obstáculos burocráticos que enfrentam aqueles que precisam refazer todo o processo, com custos econômicos e emocionais muito altos.
Situaciones como esta não são isoladas. Em julho de 2024, uma jovem de Mayabeque perdeu seu passaporte com visto e ofereceu uma recompensa em dólares para recuperá-lo.
Meses depois, em maio de 2025, outra família prometeu 100.000 pesos cubanos pela residência norte-americana extraviada de uma menina de quatro anos.
Esses antecedentes mostram como muitas famílias, diante da urgência e da falta de soluções institucionais, recorrem à solidariedade cidadã e até mesmo a incentivos econômicos.
Uma súplica pública
Castillo divulgou a foto do passaporte perdido e incluiu seu número de contato nas redes sociais para pedir ajuda. Embora reconheça que a probabilidade de recuperá-lo seja mínima, confia que alguém possa tê-lo encontrado e devolvido.
Seu apelo ressoa entre centenas de cubanos dentro e fora da ilha que conhecem as dificuldades de perder não apenas um passaporte, mas também a oportunidade de viajar, se reunir com familiares ou construir um futuro melhor longe de Cuba.
Perguntas frequentes sobre a perda de documentos de viagem em Cuba
O que fazer se eu perder meu passaporte em Cuba?
Se você perder seu passaporte em Cuba, é importante que você se dirija imediatamente ao escritório de objetos perdidos do local onde ocorreu a perda, como o aeroporto. Além disso, você deve registrar uma ocorrência na polícia local e notificar a embaixada correspondente para verificar os passos necessários para obter um novo documento.
É possível transferir um visto para um novo passaporte se o original for perdido?
Não é possível transferir um visto para um novo passaporte se o original for perdido. No caso de vistos únicos, como o visto mexicano com validade de 10 anos mencionado no artigo, é necessário solicitar o visto novamente, o que implica repetir todo o processo burocrático e arcar com os custos associados.
Quais são os riscos de perder documentos de viagem em Cuba?
Perder documentos de viagem em Cuba pode implicar riscos significativos, como enfrentar procedimentos burocráticos complexos e onerosos para obter novos documentos. Além disso, há o risco de roubo, onde os documentos podem ser subtraídos intencionalmente e depois "encontrados" em troca de uma recompensa, expondo as vítimas a extorsões.
Como podem os cubanos enfrentar a perda de documentos importantes?
Os cubanos podem enfrentar a perda de documentos importantes por meio da denúncia imediata da extravio às autoridades e embaixadas competentes. Em alguns casos, recorrem à solidariedade cidadã e utilizam redes sociais para divulgar a perda e oferecer recompensas, embora isso possa envolver riscos de extorsão.
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