O Ministério do Turismo de Cuba (MINTUR) emitiu um comunicado dirigido aos turistas canadenses que viajam diretamente para a ilha, relacionado ao processo de visto eletrônico.
De acordo com o anúncio do MINTUR, os viajantes provenientes do Canadá não precisam pagar pela visa, pois esta está incluída no bilhete de avião. A única ação que devem realizar é preencher um formulário online no site oficial D'Viajeros durante a semana que antecede a viagem.
Após completar o formulário, o turista deverá apresentar um código QR ao entrar no país. O procedimento é gratuito e não requer a inserção de dados bancários.
“Foi chamada a nossa atenção para a existência de sites com URLs semelhantes que não pertencem ao governo”, advertiu o Ministério, referindo-se a plataformas que cobram pelo serviço.
Para aqueles que viajam para Cuba a partir de um terceiro país, o processo é diferente; nesse caso, é necessário obter primeiro um visto eletrônico através do EVisaCuba e, em seguida, preencher o formulário no site de D’Viajeros.
Esta esclarecimento chega em um momento complexo para o turismo na ilha, onde as denúncias de visitantes estrangeiros, especialmente canadenses, têm colocado em dúvida a segurança e a qualidade do serviço turístico oferecido em Cuba.
Uno dos casos mais sonados ocorreu em abril de 2024, quando a turista Caroline Perreault ficou gravemente ferida após o colapso de uma pérgola no hotel Starfish, em Cayo Guillermo. A vítima denunciou, além da falta de manutenção, uma atenção médica deficiente e obstáculos legais para apresentar uma demanda do Canadá. O caso resultou em um litígio contra a companhia Sunwing por 200.000 dólares canadenses.
Outros incidentes recentes incluem o caso de uma turista de 55 anos que passou quase 48 horas hospitalizada em Holguín em condições precárias, e as críticas de viajantes como Jonathon Renko, que relatou apagões massivos até mesmo em áreas turísticas durante o último trimestre de 2024.
Apesar dos esforços do regime para captar divisas estrangeiras, como permitir o pagamento em dinheiro a turistas desde agosto do ano passado, as estatísticas mostram uma queda sustentada no número de visitantes, especialmente do Canadá, que sempre foi um dos principais mercados emissores para Cuba.
Em 2024, apenas 2,2 milhões de pessoas viajaram para a ilha, uma cifra que representa uma queda de 9,6% em relação ao ano anterior e a mais baixa em duas décadas. O Canadá continua sendo o principal emissor de turistas, embora já não alcance o milhão de visitantes que costumava enviar antes da pandemia.
O MINTUR destacou que o Visto Eletrônico é obrigatório para todos os visitantes a partir de 1º de julho. Os viajantes deverão obtê-lo antes de seu voo para Cuba. Eles devem solicitá-lo através do portal oficial EVisaCuba.
O comunicado do MINTUR tenta transmitir segurança e confiança aos viajantes, mas os recentes acontecimentos sugerem que as dificuldades estruturais do país continuam a afetar diretamente o turismo.
Perguntas frequentes sobre o visto eletrônico e o turismo em Cuba
Os turistas canadenses precisam pagar pela visa para viajar a Cuba?
Não, os turistas canadenses não precisam pagar pela visa ao viajar para Cuba, uma vez que está incluída no bilhete de avião. No entanto, devem preencher um formulário online no site D'Viajeros antes da viagem e apresentar um código QR ao chegarem.
Qual é o processo para obter o visto eletrônico para Cuba a partir de 1º de julho?
A partir de 1 de julho, todos os visitantes deverão obter um visto eletrônico antes de viajar para Cuba. Este visto é solicitado através do portal oficial EVisaCuba e é obrigatório para entrar no país.
Quais problemas o setor turístico em Cuba enfrenta atualmente?
O setor de turismo em Cuba enfrenta problemas significativos devido à crise energética, ao deterioro da infraestrutura e à insatisfação dos visitantes. Apagões constantes, falta de serviços básicos e um ambiente geral de insegurança têm afetado a experiência turística no país.
Quais são as principais queixas dos turistas que visitam Cuba?
As principais queixas dos turistas incluem faltas de energia, falta de água potável engarrafada, má conservação das instalações hoteleiras e um serviço deficiente. Essas condições resultaram em uma diminuição no número de visitantes, especialmente do Canadá.
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