Pela primeira vez, a jovem cubana Maryfra visitou um centro de saúde no México e ficou surpresa com as condições do local. Acostumada à realidade dos hospitais em Cuba, a jovem, que segundo as informações de seu perfil vive em Quintana Roo, destacou a limpeza das instalações e a organização do Instituto Mexicano do Seguro Social (IMSS), onde levou sua mãe para receber alta.
"Eu nunca tinha vindo a um centro de saúde aqui no México. Se vocês repararem, atrás de mim está o IMSS e, devido a questões de saúde que minha mãe está enfrentando agora, estou pagando o seguro dela e hoje tivemos que vir para dar alta", explicou em um vídeo publicado no TikTok (@maryfraaventuras).
O que mais chamou sua atenção foi o estado dos banheiros, algo que ela não esperava em um hospital público. "Ficamos muito impactados que, apesar de ser um lugar público, está tão limpo. O banheiro tem papel higiênico, ou seja, tudo está em boas condições. Não se vê sujeira nem coisas jogadas no chão", relatou. "Isso me deixou muito feliz, saber que minha mãe está sendo atendida em um lugar público, mas que está em muito boas condições. Isso me faz sentir confiante e muito bem."
Pouco depois, Maryfra compartilhou outro vídeo onde falou sobre outra diferença entre os centros de saúde do México e Cuba: a organização das consultas. Segundo explicou, à sua mãe foi dada a possibilidade de escolher o turno em que ela gostaria de ser atendida. "Deram a escolher em qual turno queria ser atendida, se no turno da manhã ou no turno da tarde. Minha mãe escolheu o turno da manhã. Isso me chamou muito a atenção, e em Cuba não é assim", afirmou.
A influencer destacou que, em seu país natal, encontrar um especialista é complicado. "É difícil encontrar um especialista para te atender, não sei se é que todos se foram do país. Às vezes você vai à consulta e os especialistas não estão", explicou. Ela também disse que a organização no México lhe pareceu muito mais estruturada, em contraste com o que viveu em Cuba. "Não é que lá haja essa organização, não há essa organização".
Após completar o procedimento, comentou que estavam felizes por sua mãe já ter recebido alta e que agora só precisavam decidir como acessar a consulta médica. "Não sei vocês o que nos recomendam, o que acham que é melhor na experiência de vocês, vir e nos apresentar às três da manhã, ou agendar a consulta pelo IMSS digital?", perguntou a seus seguidores.
Os vídeos geraram milhares de reações e abriram um debate entre mexicanos e cubanos. Para alguns, seu testemunho reflete o positivo do IMSS e a importância de valorizar o que se tem. "Tinha que vir alguém de fora para que soubéssemos apreciar o que temos", escreveu um usuário. Outro comparou a situação com a de outros países: "Todos reclamam do IMSS, mas tomara que vivessem em outros países, incluindo os Estados Unidos, onde por uma gripe você se endivida por toda a vida".
Outros, no entanto, apontaram que a experiência de Maryfra não é representativa de todos os hospitais do IMSS. "Em qual clínica você foi? Porque na minha nem papel tem e os banheiros estão sempre sujos", comentou um usuário. Outra pessoa criticou a lentidão do sistema: "Não é ruim, mas é muito lento. Entre as consultas e os exames, você pode levar meses para receber um diagnóstico adequado".
Com a viralização de seu segundo vídeo, muitas reações se concentraram na comparação com Cuba e no processo de marcação de consultas no IMSS. "É incrível ver alguém elogiando como o IMSS funciona", escreveu um usuário com incredulidade. Outros ironizaram sobre a espera para conseguir uma consulta com um especialista: "Espere só para marcar, a consulta é para 2030".
Alguns questionaram como uma estrangeira pode acessar o serviço, gerando respostas esclarecedoras. "O IMSS não é um hospital público propriamente dito, é para trabalhadores que contribuem. Se você não trabalha em uma empresa, tem que pagar à parte", explicou um usuário. Outro acrescentou: "Nem nós que nascemos aqui temos seguro, mas que bom que ela conseguiu pagá-lo para a mãe."
As comparações com Cuba eram inevitáveis. "Se você considera o IMSS limpo e eficiente, como devem estar os hospitais em Cuba?", escreveu um internauta. Outro comentou: "Aqui as pessoas reclamam, mas se vissem como é depender de um hospital em Havana, entenderiam a diferença".
Quanto ao processo de agendamento, vários usuários recomendaram que utilizasse o aplicativo IMSS Digital para evitar longas esperas. "Agende sua consulta pela internet, é muito mais fácil e rápido", sugeriu um seguidor. Outros, no entanto, insistiram que chegar cedo e fazer fila ainda é a melhor opção em alguns casos. "Se você quer uma consulta rápida, precisa fazer fila, mas se não for tão urgente, agende pelo aplicativo", explicou outro usuário.
Alguns comentários ressaltaram que a atenção médica no IMSS varia conforme a clínica e a cidade. "Há hospitais bons e outros que estão em péssimas condições. Tudo depende de onde você for", destacou um usuário. Outro mencionou sua própria experiência positiva: "Eu já estou há dois anos tendo consultas mensais e sempre há, sempre tenho exames, medicamentos e acompanhamento da minha saúde".
Este não é o primeiro depoimento da influenciadora cubana que gera debate nas redes. Recentemente, ela respondeu a críticas sobre sua presença no México, afirmando que trabalha, estuda, paga impostos e planeja abrir um negócio no país. Naquela ocasião, ela também recebeu tanto mensagens de apoio quanto questionamentos sobre o impacto da migração.
A viralização de seu vídeo reabriu a discussão sobre o sistema de saúde no México. Enquanto alguns destacam sua acessibilidade e equipamentos, outros consideram que ainda tem muitas deficiências. Seu testemunho, no entanto, tem servido para que muitos reflitam sobre as diferenças entre os serviços de saúde em diferentes países.
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