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O caos operacional no Aeroporto Internacional Abel Santamaría da cidade de Santa Clara foi exposto nas redes sociais, quando começaram a circular vídeos e imagens dos corredores congestionados com bagagens, principalmente de viajantes provenientes dos Estados Unidos.
O jornalista da Univisión 23, Mario Vallejo, compartilhou imagens que mostram uma desordem evidente na gestão de bagagens e narrou seu espanto ao verificar a autenticidade das cenas.
“Será que é verdade? Quando me enviaram essas imagens, não consegui acreditar. Tive que fazer ligações para o aeroporto de Santa Clara para me convencer de que não se tratava de uma montagem com inteligência artificial”, escreveu o jornalista, ressaltando que o problema reside nas operações de voos charter.
Segundo Vallejo, essas companhias permitem aos passageiros transportar grandes quantidades de bagagem pagando entre dois e três dólares por libra, o que muitas vezes resulta na acumulação de malas que não chegam a tempo.
De acordo com uma fonte próxima às operações aeroportuárias citada por Vallejo, quando o peso do avião atinge seu limite, as companhias charter deixam parte da bagagem em terra, particularmente em Miami, para enviá-la posteriormente em voos de carga. Essa prática, garante, contribui para o colapso logístico e para situações como as documentadas em sua denúncia.
A publicação gerou debate nas redes sociais, com opiniões que criticam a gestão do aeroporto e aquelas que apontam as restrições impostas pela companhia aérea como um fator agravante.
Passageiros afetados compartilharam suas experiências, revelando que as dificuldades no manuseio de bagagens não são casos isolados, mas sim uma problemática recorrente nos aeroportos da ilha.
“Aconteceu comigo, para retirar a mala tive que pagar (subornar) e além disso viajei para Placetas, ou seja, também tive que pagar um transporte para ir buscar a bagagem. Passei um dia inteiro da minha viagem de fim de semana no aeroporto”, comentou um usuário, evidenciando não apenas atrasos, mas práticas questionáveis no sistema aeroportuário.
Outro passageiro relatou uma experiência semelhante no Aeroporto José Martí de Havana: “Incrível, neste momento no aeroporto José Martí está acontecendo a mesma coisa. E para encontrar as bagagens é um problema porque não há organização, e chegaram uma semana depois do voo. Imagine os viajantes do Oriente que tiveram que pagar passagens caras para voltar a buscar as bagagens. O cubano passa dificuldades”.
Alguns internautas destacaram que essa situação não é nova. “Isto é antigo, minha última viagem para os Estados Unidos foi em 2020 e por esse aeroporto. Isso acontece há anos, e em qualquer aeroporto de Cuba, eu passei por isso no de Havana em 2019”, apontou outro usuário.
Entretanto, as autoridades do aeroporto não emitiram um comunicado oficial a respeito.
Este problema se produce em meio à prorrogação do governo cubano, até 31 de janeiro de 2025, da isenção tarifária para a importação de alimentos, produtos de higiene e medicamentos por parte dos viajantes que chegam ao país.
Esta medida, vigente desde julho de 2021, tem como objetivo aliviar a escassez de produtos básicos no mercado nacional. No entanto, a alta demanda por esses bens e a permissividade em sua importação podem estar contribuindo para a saturação e desorganização nos aeroportos, exacerbando os problemas na gestão de bagagens.
Por outro lado, segundo dados preliminares do Escritório Nacional de Estatística e Informação (ONEI), até novembro de 2024 foram registrados 266.625 visitantes provenientes da comunidade cubana no exterior, o que representa uma diminuição de 18% em relação aos 325.292 visitantes do mesmo período em 2023.
Fatores como a persistente crise econômica no país, restrições e aumento de preços em voos internacionais, além do cancelamento de voos diretos por diversas companhias aéreas, e um ambiente político que gera tensões entre os residentes no exterior e o governo cubano, têm impactado a chegada de cubanos residentes no exterior e de turistas internacionais à ilha.
Perguntas frequentes sobre o caos no Aeroporto de Santa Clara
Por que há caos no Aeroporto de Santa Clara?
O caos no Aeroporto de Santa Clara se deve principalmente a problemas na gestão de bagagens de voos charter provenientes dos Estados Unidos. Essas companhias aéreas permitem que os passageiros transportem grandes quantidades de bagagem, o que provoca acumulação e atrasos significativos na entrega das malas.
Como a isenção de tarifas afeta a situação no aeroporto?
A isenção de tarifas para a importação de alimentos, produtos de higiene e medicamentos contribui para a saturação e desorganização nos aeroportos cubanos. Essa medida, que busca aliviar a escassez de produtos básicos, aumentou a quantidade de bagagens, exacerbando os problemas de gestão no aeroporto.
Quais problemas específicos os passageiros enfrentam no Aeroporto Abel Santamaría?
Os passageiros enfrentam atrasos na entrega de bagagens, e em alguns casos, são relatadas práticas questionáveis como a necessidade de pagar subornos para recuperar suas malas. Esses problemas não são isolados e refletem uma má gestão do sistema aeroportuário em Cuba.
Como os usuários reagiram nas redes sociais ao caos no aeroporto?
Os usuários expressaram sua indignação e frustração diante da situação, criticando tanto a gestão do aeroporto quanto as restrições das companhias aéreas. Muitos compartilham experiências similares, destacando que esses problemas na gestão de bagagens são recorrentes nos aeroportos cubanos.
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