Uma nota recentemente publicada em CiberCuba sobre as avaliações feitas pelos turistas que se hospedaram no hotel Meliá Las Dunas, em Cayo Santa María, ao norte da província cubana de Villa Clara, geraram novos comentários nas redes sociais de visitantes insatisfeitos com a experiência na Ilha.
Principalmente relacionadas com a escassez e má qualidade dos alimentos, as opiniões incluídas na nota criticaram também a má qualidade do serviço, a falta de higiene nos hotéis e a má limpeza dos quartos, entre outros problemas que atribuíram à má gestão dos hotéis. pela gestão da Gaviota e outras entidades cubanas.
Linkado na página Facebook Cuba Headlines, a nota recebeu mais de 80 comentários, grande parte dos quais concordaram com as críticas analisadas por esta equipe editorial.
“Depois de ler muitas críticas conflitantes sobre férias em Cuba, decidi compartilhar minhas impressões. Sim, há comida; mas provavelmente é impossível comê-lo, mesmo com os olhos. Esqueçam o que existia antes: toda aquela abundância e opções de tudo incluído desapareceram”, disse o usuário identificado no Facebook como Wladimir Mayer.
Segundo suas palavras, o turista viajou para Cuba com mantimentos na mala. “Trouxe algumas coisas comigo e estou vivendo disso. Ontem não comi nada em restaurantes. “Eu não poderia”, disse Mayer em seu comentário.
Outros turistas, disse ele, agiram como ele e viajaram para a Ilha com provisões. “As pessoas trazem consigo ketchup, maionese, geleia, pasta de amendoim e outros condimentos. Trouxe patê e queijo. “Eles têm café, mas eu trouxe café instantâneo comigo”, observou ele.
“Álcool: apenas rum e um pouco de uísque disponíveis. Isso é tudo. Não há água tônica. Cerveja é apenas lama. Sem vinho. Traga seus itens favoritos sem impostos. Eles fornecem 1,5 litros de água engarrafada diariamente no seu quarto. Chega de cerveja e cola”, acrescentou Mayer antes de recomendar aos turistas que viajassem para Cuba com “notas ou moedas pequenas”.
Além dos entusiastas incondicionais de Cuba, houve turistas que atribuíram os problemas descritos a uma oferta turística de baixíssimo custo.
“Quando você paga US$ 700 por uma semana em um hotel cinco estrelas com tudo incluído, há um motivo. Todo mundo sabe da escassez de alimentos. “Quem decide ir tem que conviver com isso”, disse ele. Marie-Josée Vigneault.
“Acabei de voltar no sábado, então um de nós tem informações factuais e atualizadas... Frequentamos o mesmo resort há 13 anos; “O declínio é doloroso”, disse ele. Jen Hartnett-Orser a um comentador que defendeu a boa e variada oferta gastronómica para os turistas em Cuba.
"A comida é ruim. Quando você paga £ 1.450 por uma semana em um resort com tudo incluído e tudo o que vê todos os dias é arroz integral e abacaxi branco não comestível, você poderia apreciar a escassez se o preço do feriado não fosse altíssimo. Talvez seja por isso que o Reino Unido se retirou de Cuba e já não voa para lá: muitas queixas", afirmou. Anzelika Russell.
“Bem, agora talvez os turistas finalmente vejam o que [a população cubana] está passando. “Normalmente as pessoas não começam a se importar até que isso as afete pessoalmente”, opinou outro usuário.
O usuário identificado como Wichy Suárez, que culpou a publicação de CiberCuba a “mais uma farsa da máfia de Miami para impedir a vinda de turistas a Cuba”.
“Esta imagem deve ser falsa”, disse sarcasticamente o usuário sobre uma fotografia que mostrava a pobreza e a má qualidade da mesa do bufê do Meliá Las Dunas em Cayo Santa María. “Somos uma potência mundial no setor do turismo. Podemos enviar um turista canadense morto para a Rússia e um russo para o Canadá. Ninguém faz isso, sofre inimigos.”
“Desastre. Não há comida” (opinião de um turista)
Críticas negativas postadas em site de viagens TripAdvisor Eles não param de aparecer. A seguir, CiberCuba publica o mais recente entre aqueles que descrevem o Meliá Las Dunas de Cayo Santa María como terrível
Se quiser passar fome, é o hotel que mais recomendo. Não recomendo ao meu pior inimigo. Continuo com fome. Ofereceram-me biscoitos de água com linguiça no almoço.... no buffet só tem macarrão e arroz. A única coisa boa é a praia paradisíaca. Você quer uma espreguiçadeira? Acorde às 5h e estenda uma toalha.
Eles não têm frango, manteiga, óleo, alface, carne, peixe, geléia e espero que você encontre pão para o café da manhã. As batatas fritas são horríveis e se você tiver sorte você pode pegá-las. Os funcionários são a única coisa que se destaca, mas é uma pena que os façam encará-los e não saibam o que dizer.
Enfrentei o proprietário, um galego rude e arrogante, INCRÍVEL. Fiz-lhe uma crítica construtiva: Como é que não há comida? E ele me mandou cuidar da lanchonete porque tem hambúrguer. Haha, foi o mesmo lugar onde me ofereceram as salsichas e os biscoitos de água.
Cheio de argentinos na mesma situação, todos reclamando da mesma coisa... A verdade é que estou sem palavras, uma das piores experiências que tive na vida, não recomendo NENHUMA.
Agora estou no restaurante italiano e me dizem que não posso repetir o prato. Hahaha, é incrível como estou com fome neste hotel de quarta classe!
Nervosismo entre as autoridades de turismo cubanas
No meio das crescentes opiniões negativas em relação ao turismo na ilha, sector envolvido numa série de más avaliações dos serviços, instalações e abastecimento alimentar, o ministro do sector em Cuba, Juan Carlos Garcia Granda, comemorou a chegada de um milhão de visitantes no final de abril.
“Hoje, 26 de abril, poucos dias após o início da nossa Feira Internacional de Turismo FitCuba2024, Cuba recebe um milhão de visitantes internacionais”, disse García Granda em seu perfil no X.
Há semanas, durante uma Mesa Redonda dedicada ao turismo, o ministro destacou que o objectivo de 2024 “é ultrapassar a barreira dos três milhões de turistas, aumentar a conectividade aérea e incentivar a procura e melhorar o atendimento ao cliente”, este último com deficiências graves até agora este ano.
A aposta continua significativa, ainda mais se levarmos em conta que Foi o mesmo propósito do ano anterior., e nessa fase, Cuba atingiu apenas 2,4 milhões de visitantes internacionais, deixando as previsões abaixo em mais de 30%.
Em comparação com destinos populares da região, em 2023, a República Dominicana recebeu mais de 6 milhões de turistas internacionais, estabelecendo-se como líder do setor no Caribe. Enquanto isso, Cancún, no México, atraiu mais de 4 milhões de visitantes somente naquele ano.
A urgência do regime cubano em aumentar o número de visitantes à Ilha também foi transmitida na última terça-feira ao Secretário Geral de Turismo da ONU, Zurab Pololikashvili, Quem Ele descreveu como “estúpidos” os ativistas da sociedade civil cubana e os turistas desencantados que pedem para não viajar a Cuba..
“Se hoje ou ontem algum estúpido (desculpem-me a palavra) diz que não devemos ir a Cuba, bem, é por isso que estamos aqui: para dizer a todos que têm que vir. Assim é. Cuba é um dos países mais seguros que visitei”, disse Pololikashvili nos corredores do Palácio da Revolução.
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