Os hotéis do polo turístico de Cayo Cruz, na província de Camagüey, estão fechados desde o fim de semana devido a uma falha na linha principal de fornecimento de água, de acordo com 14ymedio.
O meio expôs que a informação foi confirmada por trabalhadores e administradores dos estabelecimentos afetados. O colapso do sistema de abastecimento deixou sem serviço instalações de luxo como Sanctuary White Sands e os dois hotéis operados pela Iberostar na região.
Dairon Castro, administrador das redes sociais de Sanctuary White Sands, reconheceu o problema em mensagens dirigidas a turistas estrangeiros, assegurando que se trabalha “intensamente, dia e noite” para restabelecer o serviço, expôs o citado meio.
Por sua parte, Alexis Torres, diretor de marketing da Iberostar em Cuba, admitiu que tanto seus hotéis quanto outros da região estão enfrentando “problemas técnicos com o fornecimento de água”, e que os hóspedes foram transferidos para outras acomodações na cayería norte, principalmente em Cayo Coco e Cayo Guillermo.
O usuário Alex Torres Velázquez também publicou em redes sociais: "Nosso hotel e os próximos no destino de Cayo Cruz enfrentaram problemas técnicos com o abastecimento de água. Estamos trabalhando para resolver isso o mais rápido possível."
La página en Facebook CubaHerald igualmente abordou o assunto: "O fechamento deste enclave turístico representa um golpe para a indústria hoteleira de Camagüey, que apostou nos últimos anos no desenvolvimento de Cayo Cruz como um destino emergente de alta gama, com ênfase no mercado europeu e canadense."
"Diferentemente de outros polos mais massivos como Varadero ou Cayo Coco, Cayo Cruz se destacou por oferecer uma experiência mais exclusiva e tranquila, com uma infraestrutura hoteleira nova e capacidade de hospedagem limitada", acrescentou o espaço nas redes sociais.
Trabalhadores sem clientes nem gorjetas
“Isso já era previsível, porque a cada vez tínhamos que racionar mais a água”, disse, sob anonimato, uma funcionária de um dos hotéis. A trabalhadora lamentou que a situação afeta também o pessoal, uma vez que a ausência de turistas implica na perda de gorjetas, que representam uma parte essencial de sua renda.
Apesar da gravidade do incidente, nem o Ministério do Turismo nem os meios oficiais forneceram informações detalhadas. Agências de viagens contatadas por clientes também não têm dados atualizados, enquanto aumentam as dúvidas entre aqueles que planejam viajar em breve para o destino.
Turismo em seu pior momento
A crise de Cayo Cruz se soma ao deterioro geral do setor turístico em Cuba, que enfrenta a falta de suprimentos básicos, problemas na infraestrutura hoteleira e um declínio na qualidade dos serviços.
O próprio ministro do Turismo, Juan Carlos García Granda, reconheceu recentemente que a indústria vive “o pior momento desde 11 de setembro de 2001”, excluindo a pandemia.
O Governo havia apostado em relançar Cayo Cruz como um dos “destinos da moda” no Caribe, com 26 quilômetros de praias virgens e vários hotéis de redes internacionais como Iberostar, Gaviota e Valentin.
No entanto, a avaria na tubulação de água – uma obra inaugurada com grande alarde apenas no ano passado – colocou essas aspirações em xeque.
Perguntas Frequentes sobre a Crise Turística em Cayo Cruz, Cuba
Por que os hotéis em Cayo Cruz foram fechados?
Os hotéis em Cayo Cruz foram fechados devido a uma falha na linha principal de abastecimento de água, o que deixou várias instalações de luxo na região sem serviços. Essa situação afetou tanto os turistas quanto os funcionários, que dependem das gorjetas para sua renda.
Como esta crise afeta o turismo em Cuba?
A crise em Cayo Cruz é um reflexo do deterioração geral do setor turístico em Cuba, que enfrenta problemas na infraestrutura hoteleira, falta de suprimentos básicos e um declínio na qualidade dos serviços. O turismo em Cuba está em um de seus piores momentos, com uma queda significativa no número de visitantes e na receita do turismo.
Quais medidas estão sendo tomadas pelos hotéis afetados pela falta de água?
Os hotéis afetados estão trabalhando intensamente para restabelecer o serviço de água. Enquanto isso, transferiram os hóspedes para outras acomodações na área dos cayos ao norte, como Cayo Coco e Cayo Guillermo, para mitigar o impacto nos turistas.
Qual é o impacto dessa situação nos trabalhadores dos hotéis?
A falta de turistas afeta diretamente os trabalhadores dos hotéis, já que eles perdem rendimentos com gorjetas, que constituem uma parte essencial dos seus salários. Essa situação agrava as condições de trabalho em um setor já atingido pela crise econômica em Cuba.
Qual é a posição do governo cubano diante da crise do turismo?
Apesar da gravidade da crise, nem o Ministério do Turismo nem os meios oficiais ofereceram informações detalhadas sobre a situação em Cayo Cruz. O governo continua investindo na construção de novos hotéis, apesar das críticas por parte de especialistas devido à baixa ocupação hoteleira e à queda de receitas.
Arquivado em: