Uma cubana residente em Nebraska compartilhou nas redes sociais as razões pelas quais algumas coisas de Miami não lhe agradaram, especialmente o tratamento que recebeu em várias lojas onde foi comprar durante sua visita à cidade.
Em um vídeo publicado em sua conta no TikTok (@yai_lent), a jovem expôs que um dos aspectos que mais a incomodou foi a atitude de algumas funcionárias cubanas em cadeias de supermercados como Presidente e Sedano’s.
"Oye, como as cubanas te tratan mal quando vais ao Presidente ou ao Sedano's. É uma má forma, como se a loja fosse delas. Elas ficam incomodadas em te atender", disse. Contou que, em uma ocasião, pediu para ver alguns perfumes e a atendente demonstrou uma atitude grosseira ao mostrar os produtos, aparentemente incomodada com seu pedido.
Segundo ele contou, também viveu uma situação desconfortável quando se aproximou de um caixa que pensou estar habilitada e foi repreendido de forma rude por uma funcionária: “Ela me disse: ‘Você não vê que o cartaz está pago?’ Eu fiquei assim… eu não havia visto”.
A cubana comparou essa experiência com a forma como, segundo ela, se comportam as funcionárias nos comércios de Nebraska, onde vive atualmente. “As gringas são super decentes, super educadas, te tratam com tremenda delicadeza”, expressou.
“Eu adoro Miami, mas essas foram as coisinhas que realmente não me agradaram”, concluiu em seu vídeo, que acumula milhares de visualizações e comentários divididos no TikTok.
Perguntas frequentes sobre experiências de atendimento ao cliente em Miami
Quais aspectos negativos a cubana residente em Nebraska encontrou sobre o atendimento ao cliente em Miami?
A cubana residente em Nebraska criticou a atitude grosseira de algumas funcionárias cubanas em lojas de Miami, especialmente em supermercados como Presidente e Sedano’s. Ela mencionou que as trabalhadoras demonstravam descontentamento ao atender os clientes e comparou isso à atenção mais cordial que recebe em Nebraska.
Por que a cubana em Nebraska considera melhor o atendimento em seu estado atual?
Segundo a cubana, as funcionárias nos comércios de Nebraska são “super decentes” e “super educadas”, tratando-a com delicadeza, o que contrasta com sua experiência em Miami, onde sentiu que o atendimento era grosseiro e indiferente.
Quais outras experiências negativas os cubanos compartilharam sobre o serviço em Miami?
Além da experiência da cubana em Nebraska, outros cubanos denunciaram más práticas nos serviços de Miami, como gorjetas obrigatórias em restaurantes que não refletem a qualidade do serviço e a falta de higiene e atendimento no Aeroporto Internacional de Miami.
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