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O boxeador cubano Yordenis Ugás surpreendeu seus seguidores com uma anedota que rapidamente se tornou viral: sua primeira compra pessoal na Amazon foi, segundo suas próprias palavras, "um desastre".
Em uma publicação cheia de frustração, mas também de humor, Ugás explicou o que aconteceu: “Fiz meu primeiro pedido pessoal na Amazon e foi um desastre, não estou acostumado”.
El púgil havia adquirido um espelho por quase 1.600 dólares para sua casa em Las Vegas, mas a compra terminou em decepção quando o item chegou quebrado.
“Não é para mim, é para que tirem fotos na casa de Vegas e veja como chegou”, lamentou, mostrando uma fotografia do espelho completamente destruído.
“Essas pessoas que trazem as coisas dessas empresas se parecem com os do aeroporto jogando as malas. Um desastre,” acrescentou.
“E o outro demorou mais de dois meses”, acrescentou, referindo-se a outro artigo que também solicitou e que chegou com um atraso incomum.
Em tom resignado, Ugás brincou sobre sua falta de afinidade com as compras digitais.
“Eu não peço mais nada na internet. A Amazon não é ruim, ruim sou eu. Não nasci para pedir coisas pela internet, sou muito à moda antiga. Acho que continuarei comprando como sempre, pessoalmente”, concluiu.
O debate ganhou intensidade nas redes sociais
As redes não demoraram a se encher de comentários, piadas e conselhos.
“O que te mandaram foi 7 anos de má sorte", apontou a ativista Lara Crofs, ao que outro internauta acrescentou: "Compadre, o que te enviaram foi um quebra-cabeça".
Vários usuários concordaram que a entrega de itens frágeis não é o ponto forte da Amazon.
“Eu comprei uma mesa e nas três vezes chegou o tampo quebrado”, “Tive que pedir o espelho três vezes para que chegasse um inteiro”, apontaram dois usuários seguindo essa linha.
“Há coisas que não se podem pedir pela Amazon, como um espelho desse tamanho. É melhor comprá-las pessoalmente ou diretamente de uma loja especializada”, apontou um terceiro.
Entre a crítica e a defesa da Amazon
Embora muitos tenha apontado possíveis falhas na cadeia logística, a maioria concordou que a Amazon costuma responder de maneira eficiente a esse tipo de situações.
“A Amazon te substitui sem problemas ou te devolve o dinheiro”, foi uma das recomendações mais repetidas. Até mesmo alguns funcionários ou ex-funcionários da empresa participaram do debate: “Trabalho na Amazon e posso garantir que fazemos tudo o possível para que chegue bem, mas às vezes a última milha é fundamental”, comentou um
Por outro lado, vários defenderam a plataforma com unhas e dentes: “Desde 2009 sou membro do Prime e nunca tive um problema”, garantiu um fã destacado.
Outro destacou: “A Amazon tem a melhor política de devoluções, é só subir a foto e eles te reembolsam ou te enviam um novo.” “Estamos nos EUA, devolva e pronto, mas eu entendo, eu também prefiro ir à loja,” escreveu uma usuária.
Um caso de velha escola na era digital
Além da anedota pontual, Ugás deixou claro que seu descontentamento não é tanto contra a Amazon, mas sim contra sua própria falta de familiaridade com o comércio eletrônico.
“Não é o problema deles, não é a Amazon, sou eu, que sou muito à moda antiga. Estou muito atrasado nessas coisas,” reiterou em uma das respostas aos seus seguidores.
Esta sinceridade gerou empatia entre vários usuários que também confessaram se sentir mais à vontade com as compras tradicionais. “Eu peço até os pneus do carro, até agora tudo chegou bem pra mim”, escreveu outro usuário. No entanto, a maioria concordou que itens frágeis e volumosos, como espelhos, podem correr mais riscos durante o transporte.
Perguntas Frequentes sobre a Experiência de Yordenis Ugás com a Amazon e sua Vida Pessoal
Por que Yordenis Ugás descreveu sua compra na Amazon como um "desastre"?
Yordenis Ugás qualificou sua compra na Amazon como um "desastre" porque o espelho que comprou chegou quebrado. Além disso, mencionou que outro item que solicitou demorou mais de dois meses para chegar. Essas experiências o desanimaram de continuar comprando online, preferindo as compras presenciais.
Quais sugestões os usuários deram a Ugás após sua experiência com a Amazon?
Vários usuários sugeriram utilizar a política de devoluções da Amazon, que é conhecida por ser eficiente. Recomendaram enviar uma foto do item danificado para receber um reembolso ou uma substituição. Também aconselharam a evitar a compra de itens frágeis e volumosos online.
Como tem sido a experiência de Yordenis Ugás ao se reunir com sua mãe nos Estados Unidos?
Yordenis Ugás conseguiu trazer sua mãe para os Estados Unidos em novembro de 2024, após 14 anos de separação devido às restrições do regime cubano. Este reencontro foi um marco emocional e pessoal para ele, sinalizando o início de uma nova fase em sua vida familiar.
Qual é a postura de Yordenis Ugás em relação ao regime cubano?
Yordenis Ugás é um crítico aberto do regime socialista cubano, utilizando seu reconhecimento para denunciar as injustiças e defender os direitos e liberdades em Cuba. Tem sido um fervoroso ativista, expressando seu desejo de contribuir para uma mudança política em seu país natal.
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