"Nos estafou o da empresa elétrica e agora tenho que pagar o dobro": O drama de uma cubana na ilha que está viral no TikTok

Uma cubana denuncia no TikTok uma fraude por parte do cobrador de eletricidade que obrigou sua comunidade a pagar novamente suas faturas. A empresa elétrica não assume responsabilidade.


Uma jovem cubana residente na ilha denunciou através de seu perfil no TikTok a suposta fraude que ela, sua irmã e outros vizinhos do seu bairro sofreram nas mãos do cobrador de luz, o que os obrigou a pagar várias mensalidades novamente para evitar ficar sem serviço.

"Tivemos que pagar a conta de luz por cinco meses porque quem nos cobrava nos enganou, a mim, a minha irmã e a todos do meu bairro", relatou a usuária @sheyreyes03 em um vídeo publicado na rede social chinesa.

A jovem apresentou provas do pagamento das faturas de eletricidade e explicou que, apesar de comprovar que já haviam cumprido com suas obrigações, as autoridades do serviço elétrico informaram que não tinham responsabilidade pelo fraude e que deveriam voltar a pagar para evitar a interrupção do fornecimento.

"Nós não temos culpa de que aquele homem nos tenha enganado, e aqui está a comprovação de que todos os recibos foram pagos. Disseram-nos que eles não tinham culpa disso e que teríamos que pagar a energia novamente", acrescentou.

No vídeo, a afetada revelou que sua irmã teve que pagar 3.000 pesos e ela 700 para não ficar sem eletricidade. "Mas tivemos que pagá-la porque, se não, nunca mais teríamos energia, nos disseram", garantiu.

O caso gerou indignação entre os internautas, que criticaram a falta de responsabilidade da empresa elétrica e o abuso que os clientes afetados sofreram.

Até o momento, as autoridades cubanas não ofereceram uma resposta oficial sobre a situação denunciada pela jovem. No entanto, situações semelhantes têm sido relatadas na ilha, onde a cobrança de serviços públicos por meio de intermediários tem resultando em fraudes e abusos em meio à crise econômica que o país enfrenta.

O vídeo da denúncia gerou milhares de reações nas redes sociais, refletindo a frustração dos cubanos diante da ineficiência e falta de proteção em relação a esse tipo de irregularidade.

Perguntas frequentes sobre fraudes e problemas com o fornecimento elétrico em Cuba

O que aconteceu com a suposta fraude do cobrador de eletricidade em Cuba?

Uma jovem cubana denunciou no TikTok que ela, sua irmã e outros vizinhos foram enganados pelo cobrador de eletricidade. Eles foram cobrados por meses de serviço sem realmente repassar esse dinheiro para a empresa elétrica, obrigando-os a pagar novamente para evitar o corte no fornecimento. Apesar de apresentarem provas de pagamento, as autoridades não assumiram qualquer responsabilidade pelo fraude.

Como a crise elétrica afeta os cubanos em seu dia a dia?

Os apagões em Cuba são frequentes e prolongados, afetando múltiplos aspectos da vida diária. Interrompem o armazenamento de alimentos, a comunicação e o uso de eletrodomésticos, gerando frustração e descontentamento entre a população. Além disso, os apagões criam oportunidades para abusos, como cobranças excessivas por serviços essenciais como carregar um telefone móvel.

Qual tem sido a resposta do governo cubano diante dessas situações?

Até o momento, as autoridades cubanas não forneceram uma resposta oficial sobre a fraude denunciada nem ofereceram soluções eficazes para a crise elétrica. A falta de responsabilidade e ação por parte do governo gera indignação e desconfiança entre os cidadãos.

Como os cubanos estão se adaptando à crise energética?

Ante a falta de eletricidade, os cubanos recorrem a soluções criativas e improvisadas, como o uso de geradores ou cozinhar com lenha. As redes sociais são uma plataforma onde os cidadãos compartilham suas experiências e frustrações, assim como sua engenhosidade para enfrentar a adversidade.

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Yare Grau

Natural de Cuba, mas vivo na Espanha. Estudei Comunicação Social na Universidade de Havana e posteriormente me graduei em Comunicação Audiovisual pela Universidade de Valência. Atualmente, faço parte da equipe da CiberCuba como editora na seção de Entretenimento.