Depois de passar cerca de 15 horas preso no aeroporto de Georgetown, Guiana, aguardando um voo da companhia aérea Fly AllWays, um grupo de Cubanos que deveriam retornar a Cuba nesta terça-feira foram transferidos para o Suriname, onde esperam há horas para regressar ao seu país.
Em dois Postagens no Facebook, Alfredo Ballesteros denunciou as vicissitudes que sofrem os cubanos desde a noite de terça-feira, quando chegaram ao aeroporto internacional Cheddi Jagan, com a intenção de embarcar no voo para Cuba.
Os passageiros, que inicialmente tinham bilhetes para viajar esta quarta-feira, “receberam uma comunicação da companhia aérea de que deveriam estar no Aeroporto Internacional Cheddi Jagan na noite do dia 14 (ontem à noite) às 21h30”, disse Ballesteros.
Mas quando chegaram, “já se dizia lá que o avião não tinha saído de Cuba. A noite prometia ser longa. Tem mulheres, idosos, crianças...”, comentou.
Os viajantes permaneceram no aeroporto a noite toda “sem água, comida, nem a menor atenção”, nem qualquer explicação da companhia aérea surinamesa.
“A Fly Allways compensará de alguma forma por este assunto?“Ballesteros perguntou e citou uma mensagem de áudio que um dos passageiros retidos lhe enviou via WhatsApp:”Eles nos disseram que a companhia aérea não é responsável por nos fornecer acomodação nem nada.“Nunca tinha visto nada parecido...”
Ballesteros lembrou que “a Fly Allways é a única (companhia aérea) que voa diretamente entre Havana e Georgetown, sendo uma opção para muitos que não querem fazer escalas”, mas também se referiu aos “riscos” e às más experiências que os passageiros têm sofreu com a empresa.
“Não se trata mais apenas da questão de chegar atrasado à Guiana e comprometer o agendamento da entrevista de muitos (sugeri não viajar pela Fly Allways no dia anterior à entrevista)”, alertou ele, “é também a falta de consideração na troca de passagens. ”, deixando as pessoas durante a noite no aeroporto – sem água, comida ou mesmo a menor atenção. “Ninguém da companhia aérea se comportou lá”, um parente me disse ao telefone. Eles são humanos, cubanos! e a companhia aérea e seus trabalhadores são obrigados a responder e comparecer.”
“Quem atende, quem responde aos cubanos no aeroporto? “A que horas você sai da Guiana?” foram as perguntas finais de sua primeira publicação, pela manhã.
Horas depois, em um segundo post no qual incluiu um vídeo, Ballesteros atualizou que passaram “a noite inteira em Georgetown (por irresponsabilidade da Fly Allways) e A única comida que receberam foi um hambúrguer picante com um refrigerante e um copo de água.”. Além do mais, "Ninguém da companhia aérea apareceu para dar respostas.”, segundo viajantes.
Depois de cerca de 15 horas retidos no aeroporto de Georgetown, os cubanos foram levados ao Suriname, “onde se encontram no momento em que escrevo”, informou. “Não é mais um atraso por falha técnica. É um sinal de insensibilidade, desrespeito, desconsideração. “Eles não respondem aos cubanos?”
Ballesteros garantiu que “os maus tempos vão continuar - infelizmente - enquanto as pessoas não reclamarem uma indemnização à companhia aérea e enquanto as agências (que vendem os bilhetes) não insistirem na sua formalidade”.
No momento da publicação desta nota, a empresa Fly Allways não emitiu qualquer comunicado oficial sobre as causas do atraso do voo..
Não se sabe se os cubanos terão regressado a Cuba, após cerca de 21 horas de espera pelo voo.
A companhia aérea surinamesa lançou voos diretos entre Georgetown, na Guiana, e a capital cubana em 2022. O voo inaugural ocorreu no dia 23 de julho e foi anunciado então que operaria a rota uma vez por semana com uma aeronave de 180 lugares.
O novo itinerário permitiu aos viajantes cubanos - atraídos pelo visto gratuito da Guiana e necessitados de participar de entrevistas de imigração na embaixada dos Estados Unidos no país sul-americano- poderia viajar para Georgetown sem ter que fazê-lo através do vizinho Suriname ou de outra região da América Latina.
Anteriormente, a Fly Allways já incluía Cuba em seus destinos, com voos de Paramaribo, capital do Suriname, para Camagüey, Santiago de Cuba e Havana. Em meados de junho de 2022, recebeu autorização do governo cubano para operar um rota direta e sem escalas entre Georgetown e Havana.
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