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Um incêndio que danificou a rede de telecomunicações de Guanabo deixou os residentes de Boca Ciega, do centro de Guanabo, Peñas Altas e El Comino sem serviço de telefonia fixa e acesso à internet por dados móveis.
A empresa estatal ETECSA informou sobre a falha e garantiu que seus técnicos estão trabalhando para restabelecer o serviço no menor tempo possível. "Pedimos desculpas pelos transtornos causados", indicaram no comunicado.
O corte de telecomunicações afeta centenas de cidadãos que dependem desses serviços para se comunicar, trabalhar e acessar informações. Até o momento, as autoridades não esclareceram a magnitude dos danos nem o tempo estimado para a restauração total da conexão.
O incidente se soma a uma série de falhas recorrentes na infraestrutura de telecomunicações de Cuba, onde as reclamações por interrupções de internet, lentidão na navegação e falhas na telefonia são frequentes.
Há alguns dias, um incêndio de grandes proporções na interseção das ruas Rafael Ferro e Máximo Gómez, no município de Pinar del Río, causou danos significativos na rede de serviços fixos de telecomunicações.
Este sinistro provocou interrupções parciais em sete camadas de cabos multipares de cobre e danificou um poste de madeira, afetando usuários de várias ruas e da Universidade Hermanos Saiz.
A finais de fevereiro, a crise elétrica em Cuba provocou um colapso nas telecomunicações, que ETECSA não teve outra alternativa senão admitir, devido ao falta de suporte energético em muitas de suas radiobases.
A empresa recomendou à população que configurasse seus dispositivos para se conectar apenas à rede 2G, a fim de manter as comunicações básicas e o uso da plataforma de pagamentos Transfermóvil.
Assim, em meados de janeiro, numerosos usuários em diferentes pontos da ilha relataram problemas no serviço de dados móveis. A ETECSA confirmou que essas afetações foram devido a uma falha técnica que estava sendo avaliada e atendida por sua equipe de especialistas.
Perguntas Frequentes sobre o Incêndio em Guanabo e suas Consequências nas Telecomunicações
Como o incêndio em Guanabo afetou os serviços de telecomunicações?
O incêndio em Guanabo deixou sem serviço de telefonia fixa e acesso à internet através de dados móveis os residentes de Boca Ciega, o centro de Guanabo, Peñas Altas e El Comino. Este incidente agrava a situação de instabilidade nas telecomunicações em Cuba, onde os cortes e falhas são frequentes.
O que a ETECSA está fazendo para resolver os problemas de telecomunicações após o incêndio?
ETECSA informou que seus técnicos estão trabalhando para restabelecer o serviço no menor tempo possível. No entanto, não especificaram a magnitude total dos danos nem o tempo estimado para o restabelecimento completo da conexão, o que gera incerteza entre os afetados.
Por que são frequentes os cortes e falhas nas telecomunicações em Cuba?
A infraestrutura de telecomunicações em Cuba é frágil e sofre com a falta de manutenção e modernização. Incidentes como o incêndio em Guanabo e outros eventos recentes, como falhas técnicas e apagões, evidenciam problemas sistemáticos na gestão do sistema de telecomunicações do país, administrado pelo monopólio estatal ETECSA.
Quais outras localidades sofreram interrupções semelhantes recentemente?
Recentemente, localidades como Pinar del Río também sofreram interrupções massivas em seus serviços de telecomunicações devido a incêndios e outros incidentes. Além disso, a passagem de furacões e apagões gerais deixou grande parte da ilha sem acesso a serviços de comunicação, o que sublinha as deficiências do sistema atual.
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