No contexto do FitCuba 2025, o presidente do grupo hoteleiro espanhol Iberostar, Miquel Fluxà Rosselló, assegurou à Televisão Cubana que mantém sua confiança no potencial turístico da ilha.
“Creemos que em Cuba as coisas podem melhorar e que o desenvolvimento do turismo pode tornar isso possível”, disse o empresário, que está há mais de três décadas operando no país e afirmou sentir-se “respeitado e querido” pelos cubanos.
Suas palavras contrastam com a situação real da indústria turística em Cuba, que atravessa um de seus piores momentos.
Os dados da Oficina Nacional de Estatística e Informação (ONEI) indicam que entre janeiro e março de 2025 o país recebeu apenas 571.772 visitantes internacionais. Isso representa uma queda de 29,7% em relação ao mesmo período do ano anterior.
O otimismo da Iberostar frente à crise estrutural
Fluxà reiterou a aposta da Iberostar pelo segmento do turismo urbano, destacando que “estamos tentando fazer as coisas com a melhor intenção, a melhor qualidade”.
Atualmente, a Iberostar opera 20 hotéis em diferentes polos turísticos de Cuba e irá renovar várias de suas instalações, incluindo melhorias no lobby do hotel Origin Taínos em Varadero e a reativação de serviços e ofertas em outras unidades.
No entanto, as condições reais que os turistas enfrentam na ilha colocam em xeque a narrativa de progresso. Muitos clientes relatam experiências distantes desses ideais de perfeição nos hotéis.
As queixas sobre o deterioro das infraestruturas, a falta de manutenção, o mau serviço e a escassez de produtos básicos, incluindo opções alimentares nos resorts da Iberostar em Cuba, são constantes em plataformas como TripAdvisor, Google Reviews e redes sociais.
Renovações que não são suficientes para atrair viajantes
O discurso empresarial da Iberostar foca na resiliência e no compromisso a longo prazo. “O importante não é fazer as coisas por obrigação, mas por devoção”, disse Fluxà, que considera que sua equipe “ama a empresa” e que fazem “todo o possível” para capacitar os trabalhadores e motivá-los.
No entanto, o contexto econômico e logístico da ilha não facilita as mudanças que as cadeias internacionais pretendem impulsionar. Não há estabilidade energética, nem de suprimentos básicos nas instalações. Os planos de renovação correm o risco de se tornarem anúncios vazios.
A década perdida do turismo cubano
A situação crítica do turismo cubano não é nova. Especialistas como o economista José Luis Perelló consideram que a recuperação não se vislumbra antes de 2030, qualificando esta etapa como uma "década perdida" para um dos setores que mais divisas têm contribuído historicamente para o país.
Neste cenário, o otimismo de Fluxà, embora valioso do ponto de vista do investimento estrangeiro, parece colidir com uma realidade muito mais dura, onde há uma abundância de hotéis sem condições mínimas, aeroportos semi-vazios e uma infraestrutura que, ao invés de se renovar, se deteriora.
Perguntas frequentes sobre a crise do turismo em Cuba e a visita do presidente da Iberostar
Qual é a situação atual do turismo em Cuba em 2025?
O turismo em Cuba enfrenta uma de suas piores crises em décadas, com uma queda de 29,7% na chegada de visitantes internacionais durante o primeiro trimestre de 2025, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Problemas como a escassez de produtos, a falta de manutenção nas infraestruturas hoteleiras e a diminuição de voos afetam gravemente o setor.
O que declarou o presidente da Iberostar sobre a situação em Cuba?
Miquel Fluxà Rosselló, presidente da Iberostar, expressou seu otimismo sobre o potencial turístico de Cuba durante sua visita ao FitCuba 2025. Apesar da crise atual, mantém sua confiança de que, com o desenvolvimento adequado, Cuba pode melhorar sua situação turística.
Quais fatores têm afetado negativamente o turismo em Cuba?
Vários fatores afetaram o turismo em Cuba, incluindo a falta de manutenção nos hotéis, problemas de conectividade aérea, apagões frequentes e desabastecimento de produtos básicos. Esses problemas levaram a uma diminuição da confiança dos turistas na ilha como destino turístico.
Quais medidas o governo cubano tem tomado para tentar recuperar o turismo?
O governo cubano anunciou várias medidas para tentar recuperar o turismo, como incentivos à investimento estrangeiro, eliminação de taxas sanitárias em aeroportos e a promoção de novas modalidades turísticas. No entanto, essas medidas costumam ser promessas repetidas que não conseguiram reverter a queda do turismo.
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