Uma cliente denunciou publicamente nas redes sociais que a loja “La Infancia”, localizada na 23 e 6, em Havana, se recusou a retirar de venda um produto em mau estado, apesar de sua advertência.
Bárbara Lazo Suárez denunciou no grupo de Facebook "Governo de Havana" que, no último domingo, dia 22 de setembro, comprou um artigo nessa loja e, ao experimentá-lo em casa antes de dar ao neto, descobriu que o produto estava em mau estado.
Lazo voltou à loja não com a intenção de pedir um reembolso, mas para alertar a equipe e solicitar que retirassem o produto à venda, a fim de evitar possíveis danos a outros consumidores.
No entanto, de acordo com sua denúncia, o gerente não estava presente, e a funcionária que o substituía informou que "não era possível" retirar o produto da venda.
Indignada com a situação, a mulher refletiu nas redes sociais se era necessário que ocorresse um surto de diarreia ou uma consequência ainda pior para que as autoridades tomassem medidas e suspendessem a venda de produtos em mau estado.
A cliente expressou sua esperança de que sejam tomadas medidas para prevenir problemas de saúde entre os consumidores: “Espero que as autoridades competentes façam algo a respeito”.
A crise econômica em Cuba gerou um nível de indiferença sem precedentes, e a venda de produtos alimentícios em mau estado acontece com frequência.
Em julho, um residente da província de Sancti Spíritus denunciou a péssima qualidade de um iogurte comprado em uma feira, que seria consumido por um menor, o que levou o cubano a criticar o regime, questionando: “Você acha que isso é adequado para uma criança?”.
Michel Alayon explicou no Facebook que, durante uma feira em Sancti Spíritus, comprou um iogurte cujo sabor descreveu como “merda com farinha de pão”.
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