Um falho no sistema da Microsoft a nível global está provocando problemas nas últimas horas em numerosas empresas do setor aéreo, financeiro, meios de comunicação, empresas como Amazon e Visa, e forças policiais de muitos países.
"Estamos cientes de um problema que afeta os dispositivos Windows devido a uma atualização de uma plataforma de software de terceiros", afirmou um porta-voz da empresa de informática, que acrescentou que "a resolução está próxima".
Foi uma falha de atualização da empresa de segurança cibernética Microsoft Azure, Crowdstrike, que provocou a queda dos serviços do Microsoft 365 em nível global, o que está levando a problemas em numerosas empresas.
"Isso não é um incidente de segurança nem um ciberataque", esclareceu a CrowdStrike em um comunicado.
Aerolíneas como American Airlines, Delta Airlines e United Airlines emitiram paradas em terra na manhã desta sexta-feira nos Estados Unidos, argumentando problemas de comunicação.
Devido aos problemas nos serviços em nuvem na região central dos Estados Unidos, na noite passada, a companhia aérea de baixo custo americana Frontier Airlines também informou sobre o cancelamento de vários voos e a suspensão temporária de operações devido aos problemas nas reservas, no check-in e no acesso ao cartão de embarque.
No entanto, no caso da Frontier, a companhia aérea anunciou na rede social X que seus sistemas estavam se normalizando gradualmente e que estavam em processo de retomar as operações de voo.
Imagens mostram aeroportos colapsados e viajantes frustrados pelos atrasos.
Assim acontece em Berlim.
Em Barcelona.
E se estende até Sydney, na Austrália, de acordo com uma lista divulgada por meios internacionais.
Desde a Índia, um passageiro se orgulhava com humor de seu primeiro cartão de embarque escrito à mão.
O falha também afetou a Aena, Repsol, Ryanair e a Bolsa de Londres, entre outros. Isso significa que os aeroportos espanhóis e de outros países europeus também não se livraram dos problemas.
A Ryanair, uma das companhias aéreas de baixo custo mais populares e que gera maior tráfego na Europa, alertou seus viajantes sobre a situação.
Imagens compartilhadas de aeroportos movimentados como o de Barcelona ou como o de Stansted, em Londres, atestam a complicada situação.
Falhas no 911 e nos meios de comunicação dos Estados Unidos
Nos Estados Unidos, a polícia estadual do Alasca disse em uma atualização no Facebook pouco antes das 2:20 da manhã que o 911 e os números de telefone que não são de emergência em todo o estado não estavam funcionando "devido a uma interrupção tecnológica a nível nacional".
A falha afetou os meios de comunicação, incluindo Telemundo e NBC News. Os telejornais das 5 da manhã da Telemundo apresentaram falhas na transmissão ao vivo. A Sky News, a emissora britânica associada à NBC News, não consegue transmitir notícias ao vivo.
As emissoras da Austrália também relataram problemas. A coordenadora nacional de segurança cibernética do país, Michelle McGuinness, disse no X que o problema não parecia ser resultado de um ataque cibernético.
O que diz a Microsoft?
Segundo o Downdetector, um site que monitora interrupções, desde a noite passada estão sendo registrados picos repentinos de incidentes em diferentes sites que incluem aplicativos da Microsoft.
Os problemas começaram a ser detectados nos Estados Unidos e têm se espalhado para diferentes partes do mundo.
Desde o Microsoft Azure, a plataforma de computação em nuvem para gerenciar aplicativos e serviços, confirmaram que estavam registrando problemas e que estavam trabalhando em sua resolução.
O gigante da informática afirma que está redirecionando o tráfego afetado para sistemas alternativos para aliviar esse impacto de uma maneira mais conveniente.
Também informou que seus serviços continuam experimentando melhorias enquanto continua tomando medidas de mitigação.
Segundo informou a empresa, uma mudança de configuração em uma parte da carga de trabalho dos servidores do Azure provocou uma interrupção de armazenamento e de processamento que afetou os serviços do Microsoft 365.
De esta forma, esses problemas de conectividade podem afetar qualquer usuário que tente utilizar diversos aplicativos e serviços do Microsoft 365.
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