A criadora de conteúdo Karla Martin, @karlybeautyservices no TikTok, compartilhou na rede uma anedota de algo que viveu em um restaurante em Miami que gerou um grande debate nas redes sociais.
"A gorjeta nos EUA saiu do controle", escreveu sobre o vídeo que se tornou viral na rede.
Karla explicou que, ao chegar ao restaurante às uma da tarde, se depararam com cinco funcionárias limpando na parte interna, por isso decidiram se sentar na varanda, apesar do calor de Miami. Depois de esperar 15 minutos sem serem atendidos, ela mesma teve que se levantar para pedir água e talheres. Após contar outros detalhes sobre o serviço e os tempos de espera, a jovem manifestou sua grande surpresa quando, ao receber a conta, descobriram que incluía uma gorjeta de 20%.
Diante da surpresa, Karla e seus acompanhantes perguntaram, e a resposta que obtiveram foi que naquele restaurante a gorjeta era obrigatória. Após solicitar falar com o gerente, que nunca apareceu, conseguiram obter uma conta sem a gorjeta. No entanto, ao revisar seus extratos alguns dias depois, notaram que tinham sido cobrados a gorjeta de 20% de qualquer forma - embora ela tenha feito um chargeback depois.
A anedota de Karla provocou uma intensa onda de reações entre os usuários e não poucas opiniões divergentes.
Alguns se mostraram indignados pela situação e compartilharam experiências semelhantes: "É sua culpa, eu me levanto e vou embora"; "Vou embora imediatamente e não compro nada aí"; "Eu moro em Miami e não me sento em um restaurante se não perguntar antes sobre a gorjeta"; "Eu sou garçonete em Connecticut e nós não incluímos a gorjeta a menos que sejam grupos de oito ou mais"; "A gorjeta é obrigatória, mas trabalhar não. A triste realidade em que este país se tornou"; "Quando a gorjeta é obrigatória, já não é gorjeta"; "O mesmo nos aconteceu no restaurante Leña e Carbón e não é uma exageração"; "Aconteceu comigo e acredite que vejo o esforço de cada um, mas tenho entendido que a gorjeta precisa ser conquistada"; "No Red Lobster aconteceu a mesma coisa e reclamei, a manager quase me bateu"; "Eu me levanto e vou embora e não pago nada", "Nos restaurantes latinos de New Jersey é um roubo total. Incluem a gorjeta na conta e o serviço é quase sempre muito ruim".
Outros, em contrapartida, defenderam a prática de incluir a gorjeta, como uma tradição nos Estados Unidos e algo do qual os garçons dependem para viver: "Todo o tempo nos EUA se acostumou a deixar gorjeta, mas os recém-chegados pensam que é algo novo"; "As que não têm ideia do que é ser um garçom. Para o garçom, tira-se para o bartender, para o limpador de mesas e em alguns restaurantes uma porcentagem do que vendeu durante todo o seu turno"; "A gorjeta é obrigatória porque faz parte do seu salário"; "Muitas pessoas não querem deixar gorjeta e pensam que não estão obrigadas, mas se chegamos a este país devemos nos adequar às regras"; "Meu esposo é daqui e sempre me diz para deixar a gorjeta. Já que os garçons só recebem $2 por hora"; "Quando trabalhava em restaurantes, sempre deixávamos gorjeta, o atendimento era muito bom"; "Meu esposo foi comprar um bolo e queria que eu deixasse gorjeta. Embora se exagerem, é uma tradição aqui", argumentaram.
Diante da avalanche de reações, a tiktoker compartilhou depois na rede alguns dos comentários negativos à sua publicação viral para respondê-los.
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